O nákupu

O NÁKUPU

Zboží skladem odesíláme do 3-5 dnů od přijetí platby. U některých variant je produkt "na dotaz", což znamená, že se právě šije nebo se bude došívat. V takovém případě je odeslání do 4 týdnů od přijetí platby (vždy se snažíme odesílat, co nejdříve)

VRÁCENÍ A REKLAMACE

Mrzí nás to, ale chápeme, že oblečení nemusí sednout. Na vrácení zboží máte 14 dnů a to bez udání důvodů. Vracet můžete pouze kousky, které jsou nepoškozené, nenošené, neprané a v původním stavu (včetně visaček a štítků).

Splníte-li všechny podmínky, vrácené peníze zašleme do 14 dnů (po obdržení balíku) zpět na Váš účet.

Pokud se pro vrácení zboží rozhodnete, informujte nás o vrácení také na e-mail info@kija.cz

Do balíčku přidejte také informace, které budou obsahovat:

Informaci, zda se jedná o vrácení či reklamaci
Datum objednávky
Číslo objednávky
Vaše jméno a příjmení
Adresu
Email a telefon
Název/popis zboží
Číslo účtu pro vrácení peněz
Při reklamace je ještě nutné popsat vadu

Kam balíček zaslat?

Na adresu zásilkovny:

Hlavní třída 162/34

Havířov

736 01

(PEKAŘI a spol., s.r.o)

Jméno a příjmení: Kristýna Pichová

Můj e-mail: info@kija.cz

Můj tel.: +420 607 021 699